工程保修承诺书

发布:2020-02-29 字体:[]

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为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及计划 A、工程保修原则 ○1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向
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一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。 三、关于服务方面的承诺 1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。 2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。 建设工程投标施工承诺书 致:_________ 如我司在_________工程招标中中标,我司承诺: 1、在收到中标通知书后5天内进场施工,开始计算工期(以现场监理工程师开出的开工令为准),并按招标文件所附合同条款,与招标人签订施工合同,不以任何理由拖延签订施工合同的时间和修改合同条款(招标人要求修正的除外)。如有违反以上承诺,愿放弃中标资格,并承担一切责任。 2、在施工过程中,贵司有变更、增加(增量或增加新工作内容)或减少以至取消某部分工作内容的权利,我司愿意全力配合和支持贵方的一切决定,结算按招标文件规定方式进行。 3、按安全施工的要求,采取严格科学的安全措施,确保施工安全和第三者的安全,按安全生产和文明工地要求实行封闭施工。在施工期间,凡在工地现场范围内由于我方原因出现的任何安全事故,我公司将承担全部责任。 4、完全遵守穗建筑[20xx]106号文的规定:在本项目投标的投标总价中已包括安全生产措施费用共_________元,并承诺该费用完全用于本工程项目的安全生产工作中。 5、保证将按招标文件规定的施工技术方案和国家现行有关规范的要求进行施工,并在签订合同前根据本工程特点
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篇一:工程售后服务承诺书(1) 致:xxxxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门集中式培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxxxx公司 授权代表: 年 月 日 篇二:项目售后服务承诺(2) 1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免
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致:_________ (招标人名称): 根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期 ______日历______天内完成并移交全部工程,工程质量达到_____。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在招标文件投标须知中规定的投标有效期_____天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。 10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施工。 11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程,费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成; 13、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 14、我们理解招标文件中关于定标的方法,并且无
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第一章 xx大道道路施工组织设计 6 第1节 编制依据、范围及原则 6 1、 编制依据 6 2、 编制范围 6 3、 编制原则 6 第2节 工程概况 8 第3节 施工总体部署 9 1、 施工准备 9 2、 各种临时工程及临时设施、施工措施 10 3、 工期 12 4、 组织机构 13 第4节 道路工程的主要施工方法 14 1、 路基工程 14 2、 路面工程 23 第5节 拟投入的主要施工机械设备情况及劳动力计划 41 1、 拟投入的主要施工机械设备情况 41 2、 劳动力计划 42 第6节 质量保证体系及质量保证措施 45 1、 质量保证体系 45 2、 确保工程质量的措施 46 第7节 安全生产保证措施 55 1、 安全保证体系 55 2、 安全生产保证措施 56 第8节 环境保护和文明施工措施 66 1、 环境保护措施 66 2、 文明施工措施 74 第9节 工期保证措施 79 1、 保证工期方案 79 2、 保证工期的技术组织措施 79 3、 保证工期的技术措施 81 4、 农忙季节及春节期间的工作安排 83 第10节 冬雨季施工技术措施 83 1、 雨季施工技术组织措施 83 第11节 新技术、新材料、新工艺、新设备的应用 86 第二章 排水工程施工组织设计 89 第1节 概述 89 1、 工程概况 89 2、 主要工程数量 89 第2节 编制依据、原则和范围 90 1、 编制依据 90 2、 编制原则 90 3、 编制范围 91 第3节 施工进度计划、进度计划保证措施 91 1、 施工进度计划 91 2、 进度计划保证措施 92 第4节 劳动力投入计划及其保证措施 100 1、 总体部署 100 2、 劳动力投入计划 102 3、 劳动力保证措施 106 4、 施工方案与技术措施 106 第5节 施工机械设备投入计划 106 第6节 施工方案与技术措施 109 1、 总体施工方案 109 第7节 质量保证措施 135 1、 质量目标和质量保证体系 135 2、 质量保证措施 139 第8节 安全施工措施及安全操作规程 149 1、 安全施工措施 149 2、 安全操作规程 158 第9节 文明施工措施 159 1、 文明施工目标 160 2、 文明施工管理机构 160 3、 现场管理原则 160 4、 文明施工方案 161 第10节 成品保护措施,保养、使用及维护措施 163 第11节 其它各项措施 164 1、 环境保护措施 164 2、 文物保护措施 166 3、 抗洪防汛技术组织措施及方案 166 4、 高温季节、雨季及夜间施工措施 167 xx大道道路施工组织设计 第一节编制依据、范围及原则 1.1.1编制依据 一、某国家高新区工业园i 期市政工程施工图。 二、建设部颁发的现行设计规范、施工规范、验收标准及有关文件。 三、从现场调查、采集、咨询所获取的资料。 四、我集团公司积累的成熟技术、科技成果、施工方法以及多年来从事同类工程的工法和施工经验。 五、我集团公司可供调用到该工程的各类资源。 1.2.1编制范围 编制范围为某国家高新区工业园i 期市政道路工程
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篇一:工程承诺书范本 工程承诺书 致: (招标人名称): 根据你方招标的 工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期 日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到 。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。 10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施工。 11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程,费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成; 13、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 14、我们理解招标文件中关于定标的方
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质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。三、质量保修责任: 1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修 通知7日内实施保修。 2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即 到达事故现场抢修。 3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。工程质量承诺书。 本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。 本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。 发包方(公章):签字: 承包方(公章):签字: 设计单位及生产厂家(公章):签字: x年x月x日 工程质量承诺书范文篇二 致:_________(招标人名称):根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期______日历______天内完成并移交全部工程,工程质量达到_____。严格执行中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期_____天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清
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导语:在我们的工作中,工程承诺书是比较常见的文件形式,以下是小编为大家整理的工程承诺书模板,欢迎大家阅读与借鉴! 工程承诺书模板(1) XXXX公司: 贵我双方于20XX年12月3日签订的XXXXX交易中心电缆、配电柜安装及调试工程(合同号 )。现我公司对上述工程内容的质量和维保事宜慎重承诺如下: 1、本工程保修期内因安装质量问题导致用电设备发生故障或用电事故发生造成使用者经济损失的,由我公司承担相应赔偿责任。 2、本工程保修期为三年,保修期自本工程验收合格送电之日起并期满结束。 3、工程保修乙方应承担保修责任,无论维修责任是否在乙方,乙方均应按照甲方要求进行维修,维修费用由责任方承担,如乙方不按照甲方要求进行维修,甲方将安排其他施工单位维修,维修所发生的费用由乙方承担并在乙方的保修金中扣除。 4、保修期满后,乙方应继续提供优质的服务,维护维修酌情收取成本费。 5、我公司服务热线24小时开通,抢修电话XXXXX.并保证接到故障电话一小时内到达现场抢修。 承诺单位: 工程承诺书模板(2) 致: 我单位在本次投标活动中郑重承诺以下事项: (1)我单位具有独立法人资格,能独立承担民事责任,有该业务所必须的技术条件或经营能力,具备法律法规规定的其它条件和良好的信誉。 (2) 我单位近年来经营正常,无违法违规行为,社会信誉较好。 (3) 我单位及法人代表遵纪守法,有良好的社会职业道德。 (4) 我单位保证按照国家法律、法规以及建设行政主管部门的有 关规定从事招投标代理活动。 (5) 我单位保证在委托授权范围内为委托方提供招标代理服务,不会将本合同所确定的招标代理服务转让给第三方或委派给下属分支机构。 (6) 我单位保证向委托方提供招标计划以及相关的招投标资料,做好相关法律、法规及规章的解释工作。 (7) 我单位保证若我单位工作人员如与本工程潜在投标人有任何利益关系的会主动提出回避。 (8) 我单位承诺在代理活动中不泄露依法应当保密的全部信息。 (9) 我单位保证对代理过程中提出的技术方案、数据参数、技术经济分析结论负责。 (10) 我单位保证成立招标代理项目组,并任命项目组组长,负责该项目招标代理工作。 (11) 我单位保证因代理人的单方过失给委托人造成的经济损失,应当向委托人进行赔偿。累计赔偿总额不超过建设工程招标代理服务费总额(除去税金)。 (12) 我单位保证在本次投标活动中不采用行贿、给予其他利益或者诋毁他人等不正当手段进行竞争。 特此承诺 比选单位全称(公章):
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导语:承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。以下是小编整理工程售后服务保修承诺书,以供参考。 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目, 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成 工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正
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?联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。 2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。 d.食物和液体溅落导致的损坏。 e.产品的正常的磨损。 f.超出保质期。 特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。 本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有 范文二 致: _________ 我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下: 1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。 2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我
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