供货及服务能力承诺书

发布:2020-02-27 字体:[]

建筑门窗的售后服务承诺书及方案 --相关内容
明解决方案。 5查明原因后提出解决方案必要时与设计共同商定解决方案。 6对于简单问题例如修补密封胶等可直接进行维修。 7对较复杂的问题需制定详细的维修服务计划由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。 8由设计部给出维修方案设计图纸材料部采购所需材料生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。 9维修材料运至现场后该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。 10工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修并控制维修质量。 11维修结束后将损坏原因、补救措施、完成修理情况以书面形式提交业主。同时移交顾客检查验收并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。 13各部门职责 1、售后服务部职责 1.1、定期组织对顾客的走访调查填写业主回访录处理顾客的反馈意见。 1.2、及时发现业主使用过程中出现的问题并向公司相应部门反映制定解决方案及维修服务实施计划。 1.3、组织实施售后服务工作。 2、市场部职责 定期回访老客户收集顾客质量反馈信息并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。 3、质监部职责 负责售后服务过程的质量检查和监督工作。 4、相关部门职责 设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划及时提供设计图纸和维修所需材料。 二断桥铝合金窗的维护与管理 1装饰面的维护 断桥铝合金窗的耐撞击能力较差因而对于室内无窗台墙体时应设置不低于900㎜高的防护栏杆一般情况下应在铝合金窗外部靠近窗设置防护栏杆或设置绿化带与行人道路的隔离。 断桥铝合金窗装饰面须定期进行清洗具体内容下面令有详述。 铝型材玻璃等铝合金窗装饰材料的装饰面均不能用尖利的金属进行刮削。如有强碱等强腐蚀性的物质沾在铝合金窗材料的装饰面上应立即用柔软的棉布擦拭干净并用清水冲洗。 2其它部分的维护与管理 在人员离开时可开启部分应处于关闭状态在出现恶劣天气如强风暴雨等之前应仔细检查可开启部分的关闭情况可活动部分要经常涂润滑油保持灵活避免锈蚀在使用的进程中铝合金窗的任何部位均不能有积水的现象不得任意拆除或破坏铝合金窗的附属系统在进行室内装饰施工或从事其它活动时要注意不能浸湿防火棉保温棉。 断桥铝合金窗的保修 一、保修期限保修期按业主要求及国家规定为2年保修期从竣工验收合格之日起计算。 二、服务控制 1.目的:为了实现所有产品的售后服务以便对交付使用的竣工工程进行监控使顾客得到满意的服务。 2.范围:本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提供服务。 3.工程维修部保持
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规格、单位、单价 二、质量要求及质保期限 乙方所供产品为淄博五松山水泥有限公司生产的“五松山”牌PC32.5水泥,须符合工程所在地质检部门及相关政府部门验收要求,随车携带材质证明文件。若材料抽检不合格,由乙方承担所有费用。 三、付款方式及相关费用 双方每月第四个工作日前结算实际供应量,全款付清。乙方按照甲方要求,提供发票及相关资质证明文件。上述报价为含税落地价。 四、交(提)货时间、地点、方式 甲方提前3个工作日将材料所需计划提报与乙方,乙方在计划时间内送货到甲方指定地点。 五、计量方法及验收标准 1、甲方收料单作为结算依据,双方签字确认实收量。 2、货到工地码垛堆放整齐后双方现场验收签字视为无异议,有抽检要求的以现场质检站指定检测中心出具的抽检报告为准,如因不符合质量要求造成的经济损失由乙方负担。 六、双方的主要责任 1、双方须共同遵守本合同所述规定; 2、双方约定若有其他需求,产品、价格、质量经双方协商后供货,结算依据、付款方式同本合同。 3、若市场价格有变动,双方就协商意见达成一致后添加补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 七、争议的解决 因履行本合同发生的一切争议,由甲乙双方协商解决,协商不成,在合同签订地人民法院通过诉讼解决。 八、其它约定 1、 本合同未尽事宜,由双方协商解决。 2、 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。 3、 本合同一式四份,甲乙双方各持两份。 甲方: 授权代表人: 联系电话: 乙方: 授权代表人: 联系电话: 项目质量供货承诺书2 双方愿意合作参加(项目编号:招、投标事宜,本着“相互信任、真诚合作、共同发展”的原则,经友好协商就各方权利和义务等方面达成如下协议: 第一条 合作目的及协议性质 1. 合作双方拥有一致的追求目标和合作意愿。合作的最终目的是充分发挥各自拥有的品牌优势、地缘优势及技术优势,集中优秀人才资源,以最佳的团队组合、最优的合作方案、最好的技术产 品,全面开拓 项目的相关市场。通过本市场的开拓,充分体现甲方以及乙方各自的优势,为全面开拓该项目市场打下更加坚实的基础。 2. 甲乙双方已清晰理解的所有内容。乙方以自己生产或代理的产品和实施的服务全力支持甲方参加项目。 3. 保证对所投上述设备和服务享有完全的所有权,并符合招标文件中关于设备和服务的一切要求。 4. 乙方保证按照投标需要在投标前及时向甲方提供《制造厂商出具的授权函》。 第二条 协议合作期限 协议合作期限: 1. 如甲方在招标项目中中标,供货有效期限为甲方与
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特种设备安全承诺书 特种设备是具有较大危险性的生产设备,特种设备的安全工作事关企业的职工生命安全和财产安全,作为特种设备安全的主体责任者,搞好特种设备安全管理是企业义不容辞的责任。为规范企业的安全管理工作,确保特种设备的使用安全,本企业特作出以下承诺: 一、严格执行《特种设备安全监察条例》及《河北省特种设备安全监察条例》等相关法律法规和各项技术规范的规定,保障各类特种设备合法、安全使用。 二、负责人安全责任: 1、对单位特种设备安全管理工作负全责; 2、熟悉相关特种设备的国家法律、法规。 3、主持制定特种设备安全管理目标和方针; 4、保证提供足够的资源和支持,确保特种设备安全运行; 5、确定单位特种设备安全管理组织机构的职能分配; 6、主持应急反应行动,重视安全教育,提高各级人员安全管理技能,包括应急应变能力; 7、法人代表出差在外因事不能履行其职责时,由安全生产负责人替代。 三、特种设备安全管理人员职责 特种设备安全管理人员应熟悉国家有关特种设备安全方面的规定,依照法规、规章、标准及本单位的制度规定,履行安全管理工作责任,负责: 1、编制或主持制定有关特种设备安全的各项管理制度、操作规程、事故应急措施及救援预案,报关领导批准; 2、编制或主持制定特种设备定期检验计划、检修计划,并对检修的质量进行验收,保证设备完好; 3、检查特种设备安全管理各项规章制度的执行情况,及时向本单位有关领导汇报、反映有关安全问题,消除安全隐患; 4、负责组织特种设备作业人员的技术培训和安全教育; 5、对特种设备的购置、安装、使用、修理、改造、检验及事故处理等各环节的安全管理工作全面负责,具体做好以下工作: (1)、设置或指定特种设备安全管理机构,配备专职或兼职安全管理人员,全面负责特种设备的安全管理工作; (2)、按照《特种设备作业人员监督管理办法》的规定,组织对特种设备安全管理人员、操作人员安全教育和技术培训,确保从事相应特种设备作业或管理工作的人员持证上岗; (3)、组织制定并批准特种设备各项安全管理制度、事故应急措施及救援预案; 四、特种设备操作人员职责 1、工作前首先检查铲(叉)车轮胎气压,刹车系统是否符合要求,方向是否灵活,燃料润滑油是否符合规定要求,装卸部位是否有不安全隐患等。 2、根据指令和生产周转需要,用铲(叉)车将转运、装卸物资安放到所在位置。符合搬运装卸要求。 3、负责对铲(叉)车的日常维护保养,各种油料的填加,故障的排除,轮胎充气、润滑系统润滑,使铲车处
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2019售后服务承诺书4篇 --相关内容
(一)保修期限 免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。 (二)保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。 (三)保修计划 幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。 (四)保修承诺 工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。 保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。 承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达3天内解决问题 按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。 为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。 (五)保修措施(在保修期内) 当发现螺栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆; 1.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换; 2.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换; 当发现幕墙构件及连接件损坏,或连接件与主体结构的锚固松动或脱落,应及时更换或采取措施加固修复; 3.定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞,应及时疏通; 4.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复; 5.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对玻璃幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行
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篇一:公司售后服务承诺书 一、质量承诺: 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,公司向用户提供下列文件; ① 技术使用说明书 ② 保修单 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案 4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素 造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。 篇二:项目售后服务承诺书 非常完整的项目售后服务承诺书 质保及售后服务承诺书 致:福州博益招标代理有限公司 根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书: 第一部分 售后服务承诺 1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修, 并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。 4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效
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食用油售后服务承诺书模板 --相关内容
?公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 20xx年8月10日 篇三:售后服务承诺书 一、技 术 服 务 承 诺 1、 质量保证: 1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。在质保期内,我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。 1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。 1.3我方确保提供以下服务 ﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验,验收。 ﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。 ﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划) 2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单) 人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等 二、技术服务等保障措施 按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下: 服务能力 A、交货期:严格按照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求 B、保修期时限:保修3年 2、售后服务、维护响应时间:24小时 3、免费软件升级 4、设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。 在设备的设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。 保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响; 人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间; 其他服务:终身技术指导; 三、设备交货同时提供的资料 1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。 1.2设备随机提供的装箱清单(每箱一单)。 1.3电气原理
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?的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点: 1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点。 三、售后服务保证: 1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费; 6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题; 四、技术服务及培训: 1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。 1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。 2、安装及培训 2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。 2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密; 五、验收标准 1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 2 初验收 货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。 六、质量保证及
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商场诚信服务承诺书 --相关内容
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式书写。小编为大家整理的商场诚信服务承诺书,希望大家喜欢。 商场诚信服务承诺书1 仁义联盟商城为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,商家需与仁义联盟商城签订以下承诺: 1、 签署本诚信经营承诺书表示商家已接受《仁义联盟商城管理规则》所有处罚条例; 2、 自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。 3、 不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品,若发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。后果严重者直接告知市场工商管理机构进行处罚; 4、 不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。一经发现,仁义联盟商城有权对该商家进行清理; 5、 不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。一经发现,仁义联盟商城有权下架该商家所有商品; 6、 不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。一经发现仁义联盟商城有权对该商家进行清理; 7、 不得使用不规范、不合格的计量器具销售商品。 8、 不得销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品,特许商品(如化妆品、食品等需要出示特许行业证书),一经发现仁义联盟商城有权下架该商家所有商品; 9、 不得销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。 10、不得销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。 11、本单位(企业)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。 12、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督,同时仁义联盟商城会不定期对商家产品质量进行排查,一经发现,仁义联盟商城有权下架该商家所有商品; 13、自觉接受广大消费者的监督。如发现消费者投诉等,仁义联盟商城有权对该商家商品进行质量检查; 14、仁义联盟商城禁止刷单等虚假交易,一旦发现虚假交易,仁义联盟商城有权删除该商品所有交易记录与用户评论。 承诺单位: 时间: 商场诚信服务承诺书2 一、坚决拥护市委、市政府关于创建“放心肉菜示范超市”的决定。执行相关部门下发的创建方案,认真履责,坚决完成组织交给的各项工作任务; 二、严格遵守
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工程质量承诺书范本 --相关内容
?程质量保修责任. 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目. 第二条 质量保证条款明细: 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保证如下: ⒈ 保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限; ⒉ 保证屋面具有防水能力,房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能. ⒊ 保证整体楼层具有抗风防水抗震能力. ⒋ 保证楼层有加高再建承受能力; ⒌ 保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求; ⒍ 保证房屋建筑格局适用于甲方需求. ⒎ 其他项目保证条约:_______________________________________________ ______________________________________________________________________________. 质量保证自工程竣工验收合格之日起生效. 第三条 质量保修责任 ⒈ 如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建.承包人不在约定期限内派人修建,发包人可以委托他人修理.费用由承包方负责. ⒉ 发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修. ⒊ 对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修. ⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素,乙方负全部责任. (不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害.) 第四条 保修费用 因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担. 第五条 其他 双方约定的其他工程质量其它注意事项:___________________________________________ ______________________________________________________________________________. 本工程质量保证书,由甲乙双方在竣工前共同签署,自签订之日起即产生法律效力,本合同签订后,甲乙双方如需要提出修改时,经双方协商一致后,可以签订补充协议,作为本合同的补充合同. 甲方: 乙方: 法定代表人(签字): 法定代表人(签字): 年 月 日 年 月 日 工程质量承诺书(二) 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后) 二、保修期限 在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的
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2019食品承诺书4篇 --相关内容
范文一 为了认真贯彻执行《食品安全法》,维护食品流通安全,保障人民群众身体健康和生命安全,本经营户郑重承诺: 一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。 二、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,严格执行一票通台账制度。食品进货查验记录真实,保存期限不少于二年。 三、配备专职或者兼职的食品安全管理人员,制定保证食品安全的规章制度。 四、按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查货架及库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。 五、对于自检或行政部门公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止销售等措施,通知相关生产经营者和消费者,记录停止经营和通知情况,并协助做好不合格食品的召回工作。 六、如有销售明知是不符合食品安全标准食品的行为,承诺赔偿消费者损失,并支付价款十倍的赔偿金。 七、自觉接受群众监督。取得食品流通许可证后,将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的显眼处。 八、以上承诺如有违反,自愿接受工商部门按照法律法规规定给予的处罚。 承诺单位(盖章): 承 诺 人(签名): 日 期: 年 月 日 注:此承诺书由工商所监督张贴在食品经营店醒目处 范文二 为了认真贯彻执行《食品安全法》,维护食品流通安全,本经营者郑重承诺: 一、严格按照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动,认真履行食品经营者必须承担的食品安全第一责任人责任,对本单位经营的食品安全负责,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。 二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地,符合下列要求: (一) 经营场所与有毒、有害场所以及其它污染源保持 规定距离; (二) 经营场所与个人生活空间分开; (三) 经营场所保持内部环境整洁。 三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、 盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃的设备或者设施,符合下列要求: (一) 设备及设施空间布局和操作流程设计合理; (二) 贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、 无害、保持清洁,符合保证食品安全所需的湿度等特殊要求,不将食品与有毒、有害物质一起运输; (三)备有数量足够、安全无害的工具、容器,标志明显,防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染; (四)食品容器、工具和设
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